Недокументированную информацию составляют различные сообщения, переданные голосом, разнообразными акустическими, оптическими и видеосигналами. Условно можно считать, что эта форма существования информации, как правило, используется для перемещения ее в пространстве, имея в виду, что время передачи и восприятия недокументированной информации соизмеримо со временем ее существования. Соотношение между документированной и недокументированной информацией изменяется по уровням управления.
Принято считать, что на уровне строительного треста и выше основной объем занимает документированная информация и чем выше уровень, тем процент этой информации в общем ее объеме выше.
На нижних уровнях управления, наоборот, объем недокументированной информации достаточно большой.
РќР° СѓСЂРѕРІРЅРµ треста РѕР±Р° РІРёРґР° Рнформации примерно уравновешивают РґСЂСѓРі РґСЂСѓРіР°.
Содержание (семантика) и ценность (прагматика) информации. Объем сообщения не учитывает его содержательной (семантической) стороны.
Теории, которая позволяла бы количественно оценивать эту сторону информации, в настоящее время не существует.
РСЃС…РѕРґСЏ РёР· определения кибернетической системы различают информацию РїРѕ функциям этой системы — РїРѕ учету, контролю, регулированию, планированию, нормированию Рё организации. РќР° практике встречается деление информации Рё РїРѕ производственно-хозяйственной деятельности.
Кроме чисто качественной систематизации информации по различным функциям систем, другой оценки содержания ее не имеется. Совершенно ясно, что своевременно доставленная и полная информация имеет большую ценность для получателя.
С другой стороны, информация, запоздавшая или значительно опередившая события, попавшая не по адресу, содержащая ошибки и ложные сведения, не имеет ценности.